Един сайт може да възстанови много повече от списъка с отворени страници. Инструментите за запис на сесии проследяват движения на мишката, докосвания, кликове и превъртане, а понякога и въведеното във формуляри. Френският регулатор CNIL публикува окончателната си препоръка за тях на 5 ноември.
Технологията помага да се откриват проблеми в интерфейса и да се разбере как хората използват услугата. Същата подробност обаче може да събере лична информация, ненужна за тази цел — риск, различен от обикновеното броене на посещения.
Съгласие преди записа
CNIL посочва, че тези инструменти изискват предварително съгласие по френските правила за проследяващи технологии. Посетителят трябва да разбира целта и да може да откаже или оттегли съгласието толкова лесно, колкото го дава.
Препоръката е към доставчиците на софтуера и към издателите, които го използват. Практическото послание е, че наличието на инструмент не оправдава записването на всяко действие по подразбиране.
По-добър интерфейс с по-малко данни
При анализ на удобството регулаторът препоръчва скриване на полетата с лични данни, ограничаване на събирането до необходимото и кратки срокове за съхранение. Информацията трябва да е ясна още при избора за съгласие.
Това е насока за прилагане на действащи задължения, а не забрана на всяка уеб статистика. За издателите и приложенията съществена е реалната настройка: какво се записва, кои полета са изключени и дали заявената цел съвпада със събраните данни.
