Точността е постоянна отговорност на Nove.news. Разглеждаме сигналите според доказателствата и обозначаваме съществените фактически корекции видимо. Тази политика се прилага към английските и българските ни статии, заглавия, изображения, надписи, анализи и преводи в съответствие с „Редакционни стандарти“.
Как да поискате корекция
Пишете на contact@nove.news с тема „Искане за корекция“. Посочете адреса и заглавието на статията, конкретния пасаж, твърдение, изображение или надпис, които смятате за погрешни, предложената поправка и подкрепящите източници или документи. Обяснете относимите дати и как можем да се свържем с Вас за уточнение. Изпращайте само личните данни, необходими за разглеждане на проблема.
Какво разглеждаме
Разглеждаме фактически грешки, неточни цитати или приписване на твърдения, подвеждащ контекст, неправилни дати или числа, грешки в превода и подвеждащи изображения или неточно посочено авторство. Несъгласието с тълкуване или мнение само по себе си не доказва фактическа грешка, но фактите и източниците, на които то се основава, подлежат на проверка. Можете да сигнализирате и за липсващо обозначаване на AI помощ, търговски интерес или спонсорство.
Как преценяваме исканията
Проверяваме сигнала спрямо статията и наличните източници, търсим уточнения при необходимост и разглеждаме коректно относимите отговори. Петър Ризов отговаря за редакционните стандарти и за надзора върху съществените редакционни решения. Резултатът зависи от доказателствата, а не от това дали искането идва от читател, засегнато лице или търговски партньор. Можем да поправим материала, да добавим контекст или да обясним защо доказателствата не подкрепят исканата промяна. Не обещаваме фиксиран срок за отговор; сложността и спешността на проблема влияят върху разглеждането.
Как обозначаваме корекцията
Когато установим съществена фактическа грешка, поправяме засегнатото съдържание и добавяме бележка с дата, която обяснява какво е било погрешно и какво е променено. Не пренаписваме мълчаливо значима грешка. Ако проблемът засяга заглавие, изображение, надпис, връзка към източник или друго представяне на същото твърдение в сайта, проверяваме и поправяме и тези елементи. Бележката трябва да е ясна, без ненужно да повтаря увреждаща или чувствителна информация.
Актуализации, пояснения и дребни редакции
Актуализацията добавя новодостъпна информация към развиваща се история; тя не заменя корекцията, когато първоначалният текст е бил погрешен. Обозначаваме актуализацията, когато тя променя съществено историята. Пояснението изяснява формулировка, източник на твърдение или контекст, които могат да подведат, дори основният факт да е верен. Правописни, пунктуационни и оформителски поправки без промяна на смисъла могат да се правят без бележка. Дребните редакции не трябва да прикриват фактическа промяна.
Английска и българска версия
Проверяваме свързаната езикова версия винаги когато грешката може да я засяга. Ако грешката е и в двете версии, поправяме и двете и добавяме подходяща бележка на съответния език. Грешка в превода само в едната версия се поправя там, с видима бележка, ако е съществена. Читателите не трябва да остават с противоречащи си факти между двете издания.
Изображения, AI и търговски обозначения
Корекциите могат да засягат надписи към снимки, обозначаване на архивни изображения, авторство, лицензи и описания на илюстративни или AI визуализации. Съществената AI помощ следва да е обозначена; бележката не трябва да внушава човешки преглед или собствено репортерско проучване, които не са извършени. Когато материалът е за свързаност при пътуване, eSIM, роуминг или конкуренти на NoveSIM, той трябва да разкрива връзката на „КУИНТА“ АД с NoveSIM. Липсващи или подвеждащи обозначения се проверяват и поправят, с бележка с дата, когато промяната е съществена.
Премахване и въпроси за личния живот
Искането за корекция не означава автоматично премахване на точна и относима статия. При въпроси за личния живот, безопасността, законови ограничения или права върху изображение преценяваме конкретните обстоятелства и обществения интерес. Премахване може да е подходящо в изключителни случаи; когато е възможно, обясняваме същественото премахване, без да разкриваме защитена информация. За искания относно лични данни вижте „Политика за поверителност“ и пишете на contact@nove.news.
Контакт
Изпращайте искания за корекции, допълнителни доказателства или въпроси за решение на contact@nove.news. Ако не сте съгласни с резултата, посочете нерешения фактически въпрос и предоставете нови доказателства, за да бъде преразгледан. „Кои сме“ посочва издателя, а „Редакционни стандарти“ обяснява принципите зад тези решения.