TikTok е изправен пред нов натиск от Брюксел заради начина, по който потокът For You повтаря препоръки за видеа. Предварителните констатации на Европейската комисия от 6 ноември са, че платформата не оценява и ограничава достатъчно рисковете от цикли на препоръки, които могат да вредят на психичното здраве и възприятието за тялото.
Въпросът не е само дали отделно видео нарушава правилата. Става дума и за ефекта, когато персонализираният поток отново и отново насочва към сходни материали за тъга, изолация, отслабване или свързани трудности — особено при непълнолетни и уязвими възрастни.
Комисията смята действащите защити за недостатъчни. Човек може да посочи, че дадена тема не го интересува, но поведението му при гледане да продължи да определя следващите предложения. Така в центъра на спора попада самата система за препоръки.
Повече контрол върху потока
Сред предлаганите промени са по-голяма тежест на изрично заявените предпочитания и по-достъпни настройки. Комисията посочва също промени в използването на времето за гледане и редовно тестване на въздействието на препоръките върху потребителите.
TikTok оспорва оценката. Компанията заявява, че констатациите представят неправилно устройството на платформата и подхода ѝ към безопасността, и защитава предоставяните потребителски инструменти. Тя може да оспори доказателствата и да представи писмен отговор.
Това са предварителни констатации по Акта за цифровите услуги, а не окончателно решение за нарушение. Преди заключението си Комисията ще се консултира и с Европейския съвет за цифровите услуги.
Потвърдено нарушение може да доведе до глоба до 6% от световния годишен оборот. Това е законов таван, а не вече наложена санкция. Непосредственият залог е дали TikTok трябва да промени начина, по който подбира и повтаря съдържание, а не само да премахва отделни публикации.
